高い手数料を払わなければいけないポータルサイトの時代は終わった・・・
「ホームページはもう持っているけど、アクセスが全然ないよ。」「やっぱり集客につながるのは楽○トラベルやじゃ○んさんでしょ？
自社のHPも持っているけど、あまり効果はないよ。」
ホームページを作ること、それはたとえるなら砂漠に家をぽつんと建てるようなものです。
ホームページさえ作ればいきなりお客さんが来る、
というのは幻想に過ぎません。ホームページを作ることも大変ですが、
ホームページを管理・運用していくことも手間がかかります。
実際に成果を出している宿泊施設はどこも知恵をしぼって
そして費用と手間をかけています。
では、宿泊施設にとってはホームページを持つ必要はないのでしょうか？
インターネット戦略においては、
大手のポータルサイトにだけ頼って集客を続けていけばよいのでしょうか？
いいえ、それは違います。
誤解を恐れずに言えば、私は大手のポータルサイトからの集客
という時代はひとつの区切りがついたと思っています。
ポータルサイトに依存しない、自社のホームページに直接集客する、
そのような仕組みが提供されている以上、昔のようなポータルサイトの価値は
明らかに薄まっています。
それもまだ周りのライバルが目をつけていない今こそが
最も大きなチャンスであると言えるでしょう・・・。
一気にインターネット広告の主流に躍り出たリスティング広告とは？
インターネット上で検索をしたことがない、という人はあまりいないと思います。有名な検索エンジンとしてはYahoo!JAPAN (http://www.yahoo.co.jp/)、
Google (http://www.google.co.jp/)などがあります。
リスティング広告とは、この検索エンジンに、ユーザーが検索した
キーワードに応じて表示される広告のことです。クリックされた時に初めて料金が発生します。
あなたはリスティング広告という言葉を聞いたことがありますか？
実際に見てみましょう。
たとえばYahoo!とGoogleのトップページから「旅館」と検索してみます。
この赤い枠で囲んだところ、ここがリスティング広告と呼ばれるところです。
この部分に表示されるサイトは「旅館」というキーワードを入札していることになります。
この場合でいえば、「旅館」という検索キーワードを入力したときのみ表示され、
ユーザーがクリックした時にだけ課金される広告です。
簡単に言えば、リスティング広告とは、
「検索エンジンそのものを広告媒体として利用する」サービスなのです。
なぜホテル・旅館業はリスティング広告の圧倒的な結果がついてくるのか？
さてここからが肝心の部分です。私はもともと全国300社のホテル・旅館のHP、また予約システムを扱っている会社で、
このリスティング広告の担当者として働いていました。
ですから多くのホテル・旅館業でどのキーワードで、
お客さんが反応するということは体で覚えています。
またこれほど多くのホテル・旅館ごと成果を知っている人間は
日本にもそう多くはないでしょう。
結論から言えば、ホテル・旅館業とリスティング広告の相性は抜群にいいものです。
では、なぜいいのでしょうか？
◇質の高い集客
それは、「地域名＋サービス名」という複合ワードで多くの
お客さんが検索することの多い業界だからです。
例えば、「群馬＋温泉」と検索した方がいるとしましょう。
すると検索エンジンでの検索結果がずらずらと表示されます。
この時、あなたの施設が一番上に表示されていたとしたらどうでしょうか？
ユーザーがクリックする可能性はかなり高まります。
この一気にあなたのサイトへの集客を図ることができるのがリスティング広告の強みです。
この場合でいえば、すでに「地域名 ＋ サービス名」で
絞込み検索を行っていることから宿泊予約につながる見込顧客である確率は高いと言えます。
ただ集客するだけではなく、より成果に結びつく可能性が高い
見込顧客を誘導できるのがリスティング広告といえるでしょう。
◇ クリック単価が安価
リスティング広告の「１クリックあたりの単価が安価であること」は、
それだけコストがかからないことであり、つまり「低予算で広告出稿が可能である」ことを意味するのです。
ホテル・旅館業はまさにそれに当てはまります。
これはリスティング広告市場の現状においては競合が少ないことがひとつの要因といえるでしょう。
逆に言えば、今からこのリスティング広告にしっかり参入しておくことで結果が出やすくなります。
正直に言えば、業界によっては必ずしもリスティング広告の費用対効果が良いとは言えない状況もあります。
しかし国内ホテル・旅館宿泊業界におけるリスティング広告費用は安価に打ち出すことが可能なのです。
ではなぜそれだけ費用対効果のいいリスティング広告をみんな始めないのか？
もちろんリスティング広告は誰でもが始めることができます。しかし、リスティング広告にもデメリットがあります。
それが手間がかかる、覚えるべきことが多いということです。
また実際にはじめると言っても何をすればいいのか？
また予算はどれくらい使えばいいのか？最適化する基準がわからない。
キーワード、また広告文の作成、それから毎日の管理という作業が発生します。
このことがリスティング広告を始める上でのひとつのデメリットといえるでしょう。
そのために社員を雇う余裕もない。。。また覚えてくれそうな社員もいない。。。
ではあたかもゴールドラッシュのように金山でおいしい思いをしている
よその宿泊施設をかたずを飲んで見守るだけでいいのでしょうか？
この問題を解決するのが当社で立ち上げた「宿ワード」というサービスです。
前年比予約数２６３.２％ＵＰ! 予約数の３９．５％が宿ワード経由の施設も！
markedeaでは私の職務上の経験と実績からホテル・旅館に特化した業界初のインターネット広告代理サービス「宿ワード」を立ち上げました。
初期費用
（広告費用の相場、ご相談承ります。）
これは先に述べたように、社員を一人調達することの人件費を考えれば
大変安価であることはお分かり頂けると思います。
宿ワードの実績（宿ワード導入後）
A旅館・・・
予約の39.5％が宿ワードを経由
予約数は263.2％UP（前年比）
集客数 （サイトアクセス数）25.0％
（ログツールgoogle analyticsにて計測の場合）が宿ワードのリスティング広告経由。
B旅館・・・
予約の30.4％が宿ワード経由
予約数は255.5％UP（前年比）
集客数（サイトアクセス数）の20.1％
（ログツールwebalizerにて計測の場合）が宿ワードのリスティング広告経由。
この実績、この数字の持つ圧倒的な説得力はホテル・旅館関係者であれば
何も言わなくても分かると思います。もしかしたら信じられないかもしれません。
成果を必ずお約束することはできませんが、しかし結果が出るように最善を尽くします。
また毎月レポートをお送りしますので、実際にどのような反響があったかということが一目で確認できます。
こんな方に「宿ワード」はおすすめです。
・各ポータルサイトの手数料が大きいので、なるべく自社サイトへ集客をできるようにしたい！
・博打のような広告ではなく、費用対効果が分かり、かつ効果・反響のある新規広告媒体を探している！
・サイトの更新を一生懸命やっているのにどうしてもアクセスがなくて困っている。。。
興味がある方はこちらからお気軽にお問い合わせ、ご相談、また詳細の資料をご請求下さい。
markedea 代表
松井隆直
松井隆直